Condiciones de Venta

Las presentes condiciones generales de contratación (en adelante, "Condiciones") regulan la relación comercial entre EF SERVICE (en adelante, "EF SERVICE") y los clientes (en adelante, "Cliente") que contraten los servicios ofrecidos a través de la web www.efservice.es.

1. Información Precontractual

Antes de contratar cualquier servicio, el Cliente recibirá:

• Descripción detallada del servicio a realizar.
• Presupuesto desglosado con precio total, impuestos incluidos.
• Plazo estimado de ejecución.
• Identificación del profesional asignado (si procede).

2. Formalización del Contrato

El contrato se formaliza cuando el Cliente:

• Acepta expresamente el presupuesto a través de la web.
• Realiza el pago del servicio contratado.

Una vez formalizado, el Cliente recibirá un email de confirmación con todos los detalles del servicio.

3. Precios y Formas de Pago

3.1 Precios

Todos los precios incluyen el IVA (21%) salvo que se indique lo contrario. Los precios pueden variar según la complejidad del servicio, que se determinará en el presupuesto.

3.2 Formas de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Bizum: En el número 614 504 809, indicando el número de factura.
• Transferencia bancaria: IBAN ES00 0000 0000 0000 0000 0000
• Efectivo: Pago directo al trabajador (solo previa autorización).

4. Ejecución del Servicio

EF SERVICE se compromete a:

• Asignar profesionales cualificados para cada servicio.
• Cumplir con los plazos acordados (salvo causas de fuerza mayor).
• Utilizar materiales de calidad.
• Garantizar la seguridad en la ejecución de los trabajos.

El Cliente se compromete a:

• Facilitar el acceso al domicilio en la fecha y hora acordadas.
• Proporcionar un entorno seguro para la realización del trabajo.
• Comunicar cualquier incidencia antes del inicio del servicio.

5. Cancelaciones y Modificaciones

5.1 Por parte del Cliente

• Cancelación con más de 24h de antelación: sin coste.
• Cancelación con menos de 24h: se cobrará el 50% del presupuesto.
• Cancelación el mismo día: se cobrará el 100% si el trabajador ya se ha desplazado.

5.2 Por parte de EF SERVICE

En caso de fuerza mayor, EF SERVICE contactará con el Cliente para reprogramar el servicio sin coste adicional.

6. Garantías y Reclamaciones

Todos los servicios tienen una garantía de 6 meses (mano de obra) desde su finalización. Para hacer efectiva la garantía, el Cliente debe:

• Contactar en un plazo máximo de 7 días desde la detección de la incidencia.
• Aportar evidencias (fotos, vídeos) del problema.

Las reclamaciones pueden realizarse a través de admin@efservice.es o del teléfono de atención al cliente.

7. Responsabilidad

EF SERVICE no será responsable por:

• Daños derivados de un mal uso del servicio por parte del Cliente.
• Problemas causados por instalaciones preexistentes en mal estado.
• Daños indirectos o pérdida de beneficios.

8. Protección de Datos

Los datos personales del Cliente serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.

9. Legislación Aplicable

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Almería.

Última actualización: 25/04/2026

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